#121: COMO RECRUTAR E RETER TALENTO c/ Mafalda Garcês

O que é a HR’s Rising Stars?

O prémio HR’s Rising Stars é um reconhecimento internacional para profissionais de recursos humanos que demonstram excelência, inovação e impacto significativo no campo. Este prémio visa destacar aqueles que estão a emergir como líderes influentes na gestão de pessoas, trazendo novas ideias e práticas que são cruciais para o sucesso organizacional.

Ser galardoado com o HR’s Rising Stars é uma distinção de prestígio no mundo corporativo. Ele representa não apenas um marco na carreira do profissional, mas também posiciona a sua empresa como um lugar que valoriza o talento humano e a inovação na gestão de recursos.

Mafalda Garcês, a Country Leader and Senior People Director na Dashlane, tornou-se a primeira portuguesa a receber este prémio. Este feito é particularmente notável porque eleva o perfil de Portugal no cenário global de recursos humanos e gestão de talentos. A sua distinção deveu-se à sua abordagem inovadora e centrada nas pessoas, integrando valores e missões que realmente motivam e retêm os colaboradores.

Receber o HR’s Rising Stars não é apenas uma questão de orgulho pessoal, mas também um reconhecimento do impacto positivo que esta abordagem tem nas empresas e no mercado de trabalho em geral.

O que significa gerir pessoas numa startup?

A gestão de pessoas numa startup vai muito além da gestão clássica de recursos humanos. Enquanto a abordagem tradicional foca em processos de governança e na manutenção de compliance, a gestão de pessoas em startups é mais integrada e humanizada.

Na gestão clássica de recursos humanos, a prioridade é garantir que todos os processos obrigatórios estão em linha. Isso inclui folha de pagamentos, conformidade legal, e processos burocráticos. É uma abordagem mais funcional e administrativa.

Por outro lado, a gestão de pessoas focada na integração e crescimento profissional tem como objetivo principal criar um ambiente onde o talento pode florescer. Em vez de apenas manter os funcionários alinhados com as regras, procura-se:

• Integrar os indivíduos na cultura da empresa.
• Envolver os colaboradores na missão e valores da empresa.
• Facilitar o crescimento profissional através de formação e oportunidades.
• Desenvolver um sentido de pertença e compromisso.

Esta gestão não se limita a gerir os recursos humanos, mas sim a potenciar o talento e fomentar um ambiente onde as pessoas se sentem valorizadas e motivadas a crescer. É um paradigma muito mais dinâmico, essencial para o sucesso de uma startup onde a inovação e adaptabilidade são chave.

Importante notar que a gestão de pessoas também envolve compreender a importância do fit cultural e da diversidade no local de trabalho, garantindo que todos se sentem parte de uma missão maior, alinhada com os valores essenciais da empresa.

Para mais detalhes sobre a gestão de pessoas e recrutamento em startups, podes explorar este episódio do Bitalk.

Como atrair talento através de valores empresariais?

• Alinhamento com a missão: Definir uma missão clara que ressoe com os colaboradores. Por exemplo, uma empresa como a Talent Protocol cria valor ao incentivar o crescimento profissional dos seus utilizadores.
• Valores autênticos: Os valores devem ser vividos diariamente, não apenas frases na parede para "inglês ver". Empresas que se destacam, como a Dashlane, integram honestidade e transparência como parte da sua cultura.
• Crescimento profissional: Oferecer oportunidades de aprendizagem contínua, promovendo o desenvolvimento de novas competências. Ambientes que valorizam o crescimento atraem e retêm talentos que procuram evoluir nas suas carreiras.
• Ambiente de trabalho inclusivo: Promover a diversidade e inclusão, mostrando que diferentes perspetivas são valorizadas. Equipas diversas tendem a ser mais inovadoras e produtivas.
• Impacto social: Demonstrar um compromisso genuíno com a responsabilidade social e sustentabilidade. Empresas que travam um impacto positivo na sociedade geralmente atraem colaboradores comprometidos com causas semelhantes.
• Flexibilidade: Oferecer condições de trabalho flexíveis, como remoto ou híbrido, que possam melhorar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Simbiose entre empresa e colaborador: Criar uma relação de benefício mútuo, onde tanto a empresa quanto o colaborador crescem e se valorizam.

Para mais insights sobre como valores empresariais podem influenciar a gestão de talento,

Quais são as melhores práticas para o processo de recrutamento?

1. Definir as Necessidades do Cargo: Clarifica exatamente o que precisas. Se percebes que falta uma competência ou um perfil específico na tua equipa, este é o momento de detalhar essas exigências.
2. Anunciar a Vaga de Forma Transparente: Na comunicação da vaga, destaca a missão e os valores da empresa, bem como as responsabilidades e requisitos do cargo. Evita vender algo que não podes oferecer.
3. Rever e Selecionar Currículos: Analisa os currículos com base nas competências e experiências relevantes. Procura por realizações que se alinhem com os valores e objetivos da empresa.
4. Realizar Entrevistas Estruturadas: Planeia as entrevistas de modo a seguir uma estrutura que permita uma avaliação justa e detalhada dos candidatos. É importante que cada entrevista aborde tópicos específicos para uma análise completa.
5. Utilizar Painéis Diversificados: Envolve uma equipa diversa no processo de seleção. Isso ajuda a minimizar preconceitos e garante uma avaliação mais abrangente dos candidatos.
6. Estimular a Honestidade e Transparência: Durante a entrevista, sê claro sobre os desafios e os pontos fortes da empresa. Pergunta exemplos concretos e situações passadas para verificar a autenticidade das respostas dos candidatos.
7. Fornecer Feedback Rápido: Quer a resposta seja positiva ou negativa, dá feedback aos candidatos o mais rapidamente possível. Isto demonstra profissionalismo e respeito pelo tempo dos outros.
8. Integrar o Novo Colaborador: Um bom processo de onboarding é crucial. Inclui o novo membro na cultura da empresa desde o primeiro dia. Oferece um apoio constante durante os primeiros meses para garantir que se sente parte da equipa.

Para mais insights sobre como entrevistar e manter o talento, podes ouvir o episódio sobre [como recrutar e reter talento

Como gerir equipas no trabalho remoto vs presencial?

Gerir equipas em ambientes de trabalho remoto e presencial traz desafios únicos, mas também oportunidades singulares de integração e produtividade.

A comunicação intencional é fundamental no trabalho remoto. Sem a presença física, a interação espontânea é reduzida, exigindo um esforço proativo para manter todos alinhados. Reuniões regulares e check-ins mais frequentes ajudam a colmatar a distância física e mantêm o dedo no pulso da equipa. Adicionalmente, a criação de momentos descontraídos, como reuniões semanais informais, pode fomentar uma mentalidade de união.

Já no ambiente presencial, a interação não verbal é uma vantagem significativa. A proximidade facilita a leitura de emoções e atitudes, contribuindo para uma melhor compreensão e resolução de problemas. Contudo, é crucial evitar que a comunicação informal prejudique a transparência e o registo de decisões importantes, garantindo que todos os processos sejam documentados.

Para ambos os contextos, momentos de união são essenciais. No trabalho remoto, encontros físicos periódicos podem fortalecer o espírito de equipa, enquanto no presencial, atividades de team-building e momentos de lazer integrados no ambiente de trabalho diário podem promover uma maior coesão.

Uma abordagem que lida com ambos os modelos é a flexibilidade. Oferecer opções híbridas, onde se encontra um equilíbrio entre as duas modalidades, pode ser uma solução eficaz. Flexibilidade é uma das práticas destacadas no episódio de Roberto Machado, onde se explora os benefícios e os desafios do trabalho remoto.

No fim do dia, o foco deve ser garantir que a cultura e os valores da empresa, fundamentais para atrair e reter talento, sejam vividos de forma autêntica e coerente, independentemente

Porque é importante a diversidade nas equipas?

• Enriquecimento da Cultura: Diferentes perspetivas e experiências criam um ambiente culturalmente rico, fomentando a criatividade e a inovação.
• Aumento da Produtividade: Equipas diversas tendem a ser mais produtivas, uma vez que a variedade de ideias e abordagens impulsiona a eficiência e a resolução de problemas.
• Melhoria na Tomada de Decisões: A inclusão de diversas vozes nas decisões empresariais garante que múltiplos ângulos são considerados, resultando em escolhas mais equilibradas e eficazes.
• Atrair e Reter Talento: Ambientes inclusivos e diversos são mais atraentes para talentos de diferentes origens, contribuindo para uma maior retenção de colaboradores.
• Inovação Contínua: A diversidade alimenta inovação contínua, crucial para startups que dependem de ideias frescas para se manterem competitivas.
• Fortalecimento da Marca: Empresas que promovem a diversidade reforçam a sua marca, mostrando ao mercado e aos consumidores um compromisso com valores inclusivos e inovadores.

Para mais insights sobre como empresas podem utilizar a diversidade na Castelbel para impulsionar a inovação, consulta o episódio relevante do Bitalk.

Qual é a missão da Dashlane e como ela influencia a gestão de pessoas?

A missão da Dashlane é tornar a internet mais segura e simples para todos. Esta missão é vivida diariamente pelos colaboradores, moldando a cultura e as práticas da empresa.

A empresa trabalha para simplificar a experiência digital, permitindo que os utilizadores não precisem de se lembrar de múltiplas passwords. Além disso, a Dashlane assegura que todos os dados dos utilizadores são mantidos seguros, proporcionando uma navegação mais tranquila e protegida. Esta missão é comunicada através de um forte alinhamento com os valores empresariais da transparência, inovação e compromisso com a segurança.

Internamente, este propósito é integrado na gestão de pessoas. Os colaboradores são incentivados a partilhar a visão de uma internet mais acessível e protegida. A transparência e honestidade são fundamentais, assegurando que todos compreendem e se identificam com os objetivos e desafios da empresa.

Pequenos testes e experimentações são incentivados, refletindo a cultura de inovação contínua que a Dashlane promove. A missão de simplificar e proteger a internet não só define a direção dos produtos, mas também molda a forma como a equipa opera, criando um ambiente de trabalho motivador e alinhado com a visão de um futuro digital mais seguro.

Para mais insights sobre uma missão alinhada com a segurança na internet, podes explorar a missão da Codacy.