#137: O QUE É O DEPARTAMENTO DA FELICIDADE c/ Ricardo Costa

O que é o Departamento da Felicidade?

O Departamento da Felicidade no Grupo Bernardo da Costa é uma iniciativa inovadora que visa colocar o bem-estar dos colaboradores no centro da estratégia empresarial. Inspirado pelo Ministério da Felicidade em Abu Dhabi, este departamento foi criado com o objetivo de promover um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional dos colaboradores.

A ideia nasceu durante uma viagem ao Dubai, onde Ricardo Costa percebeu que uma abordagem mais humana e focada na felicidade poderia transformar a dinâmica interna da empresa. O departamento atua de forma complementar ao tradicional departamento de recursos humanos, concentrando-se não apenas nos aspetos legais e administrativos, mas principalmente nas necessidades individuais dos colaboradores.

Entre os principais objetivos, destacam-se:

Fomentar um ambiente de trabalho motivador e positivo.Identificar e responder às expectativas dos colaboradores.Balancear os momentos bons e maus, assegurando que cada pessoa esteja no local certo e no momento certo.

Ao ouvir ativamente os colaboradores, o Departamento da Felicidade ajusta estratégias e implementa medidas que alinham as necessidades pessoais com os objetivos empresariais. Esta abordagem tem provado ser essencial para manter uma cultura organizacional forte e um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso.

Como o Departamento da Felicidade Impacta a Produtividade?

A felicidade dos colaboradores tem um impacto direto e positivo na produtividade. No Grupo Bernardo da Costa, onde o departamento da felicidade foi pioneiro, essa relação é visível em várias frentes. Colaboradores felizes mostram-se mais dedicados e comprometidos, resultando em uma redução significativa da rotatividade de funcionários. Neste ambiente, os problemas são abordados com uma mentalidade voltada para soluções, evitando a busca por culpados e focando na resolução eficaz das questões.

Por exemplo, Ricardo Costa mencionou que a empresa assiste a uma maior permanência dos colaboradores, o que reduz os custos associados à rotatividade. Substituir um colaborador pode levar de 6 a 12 meses, dependendo da complexidade das funções desempenhadas. Esse tempo representa não apenas investimentos financeiros, mas também impactos na continuidade dos processos internos.

Além disso, um ambiente de trabalho equilibrado e positivo faz com que os colaboradores sejam mais inovadores e propensos a contribuir com novas ideias. Para saber mais sobre uma filosofia empresarial que integra a felicidade e bem-estar no seu núcleo, vê o nosso episódio sobre o que vai na cabeça de um liberal.

Portanto, a implementação do Departamento da Felicidade não é apenas benéfica para os colaboradores, mas também estratégica para o sucesso e eficiência da empresa.

Quais os Benefícios Oferecidos pelo Departamento da Felicidade?

O Departamento da Felicidade do Grupo Bernardo da Costa proporciona uma série de benefícios que visam garantir o bem-estar e a satisfação dos colaboradores. Aqui estão alguns dos principais:

• Salários Acima da Média: O salário mínimo na empresa é superior ao salário mínimo nacional, com a média salarial gira em torno dos 1300 euros.
• Seguro de Saúde: Todos os colaboradores têm acesso a um seguro de saúde, essencial para um cuidado médico adequado.
• Dias de Folga Extra: São oferecidos dias de folga adicionais, como o dia de aniversário do colaborador, e os dias 24 e 31 de dezembro.
• Viagens de Incentivo: Quando os objetivos de vendas são atingidos, os colaboradores têm a oportunidade de ganhar viagens a destinos internacionais como Punta Cana, México, e Ibiza.
• Benefícios Adicionais: Incluem-se também serviços de engomadoria, refeições na empresa e acesso a eventos culturais e desportivos.

Para uma visão aprofundada de como a felicidade no trabalho pode impactar a produtividade, dá uma vista de olhos ao nosso episódio sobre o que vai na cabeça de um liberal.

Como Medir o Sucesso do Departamento da Felicidade?

Medir o sucesso do Departamento da Felicidade requer uma abordagem multifacetada que considere tanto o bem-estar dos colaboradores como o desempenho da empresa.

Primeiro, o feedback dos colaboradores é uma métrica essencial. As opiniões e sugestões dos funcionários são recolhidas regularmente através de inquéritos semestrais. Estes inquéritos ajudam a perceber a eficácia das ações implementadas e identificar áreas de melhoria.

Segundo, o desempenho da empresa é analisado. Reduções nas taxas de rotatividade indicam um ambiente de trabalho satisfatório. Ricardo Costa, CEO do Grupo Bernardo da Costa, menciona que a retenção de talentos reduz custos de substituição, que podem variar de 6 a 12 meses para se completar.

Além disso, a produtividade é uma métrica fundamental. Colaboradores felizes e motivados tendem a ser mais inovadores e eficientes, contribuindo para melhores resultados que são monitorizados regularmente.

Por fim, a avaliação do equilíbrio entre vida pessoal e profissional é considerada. A empresa implementa medidas concretas como benefícios flexíveis, viagens de incentivo e dias de folga extra, alinhando as necessidades dos colaboradores com os objetivos empresariais.

O Papel da Formação e Capacitação Contínua

A formação contínua e a capacitação dos colaboradores são cruciais para o sucesso do Departamento da Felicidade e para o crescimento da empresa. Formar constantemente os colaboradores não só aumenta as suas competências, mas também nutre um ambiente de trabalho dinâmico e inovador.

Uma empresa que investe em formação mostra que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus colaboradores. Esta prática não só melhora a performance individual, mas também aumenta a eficiência e a qualidade dos resultados empresariais.

Além disso, a formação contínua prepara os colaboradores para os desafios futuros, tornando-os adaptáveis às mudanças do mercado e às novas tecnologias. Capacitar colaboradores com programas específicos também reduz a rotatividade, pois eles sentem-se mais valorizados e motivados a contribuir para os objetivos da empresa.

Em suma, o investimento em formação é um dos pilares que suportam a sustentabilidade e o sucesso do Departamento da Felicidade, garantindo que a empresa se mantém competitiva e os colaboradores se sentem realizados no seu percurso profissional.

Como Incentivar o Empreendedorismo Corporativo?

Promover o empreendedorismo dentro da empresa é essencial para fomentar a inovação e o crescimento. Baseadas nas práticas do Grupo Bernardo da Costa, aqui estão algumas dicas e estratégias eficazes:

• Criação de um Ambiente de Confiança: Incentiva a partilha de ideias sem medo de críticas. Isso reduz as barreiras e aumenta a colaboração.
• Oferecer Formação Contínua: Investe em cursos e workshops que estimulem a criatividade e o pensamento empreendedor. A formação contínua é crucial para o desenvolvimento.
• Incentivos Financeiros: Atribui prémios ou percentagens dos lucros aos colaboradores que proponham ideias inovadoras. Isso motiva e recompensa o esforço extra.
• Autonomia e Responsabilidade: Dá liberdade para que os colaboradores experimentem e implementem novas ideias. Permitir que falhem sem repercussões severas.
• Ambiente Diversificado: Promove a diversidade na equipa, o que traz diferentes perspetivas e soluções. Diversidade é uma chave para a inovação.
• Feedback Constante: Mantém uma comunicação aberta e regular. O feedback é essencial para ajustar e melhorar as iniciativas.
• Infraestruturas Adequadas: Cria espaços de trabalho que promovam a discussão e o brainstorming. Ambientes abertos e colaborativos incentivam a criatividade.

Estas estratégias ajudam a criar um ambiente propício ao empreendedorismo corporativo, aumentando a inovação e a competitividade da empresa. Para mais ideias sobre empreendedorismo, vê o nosso episódio sobre mulheres empreendedoras.