#77 PT1: Mestre dos influenciadores, O abanão do TikTok, TWITCH, criar comunidades c/ Bruno Salomão

O que é o marketing de influência?

O marketing de influência, ou influencer marketing, é uma estratégia que utiliza indivíduos com grande presença nas redes sociais para promover produtos ou serviços. Esses indivíduos, conhecidos como influenciadores digitais, possuem a capacidade de atingir e impactar um público específico, baseado na confiança e na credibilidade que construíram ao longo do tempo.

Os influenciadores criam conteúdo que ressoa com a sua audiência, gerando uma conexão autêntica. Quando recomendam uma marca ou produto, o seu impacto é muitas vezes mais eficaz do que a publicidade tradicional. Isto deve-se ao fato de os seguidores verem o influenciador como um amigo confiável, em vez de uma entidade corporativa.

O marketing de influência é importante para as empresas porque:

• Aumenta a visibilidade: Os influenciadores ajudam a expor a marca a novos públicos que, de outra forma, poderiam ser difíceis de alcançar.
• Gera confiança: A recomendação de um influenciador pode ser vista como um aval positivo, aumentando a confiança dos consumidores na marca.
• Alavanca o engagement: As interações genuínas entre influenciadores e seguidores podem resultar em maiores taxas de engagement, tornando a mensagem da marca mais poderosa.
• Explora nichos específicos: As campanhas de influência podem ser altamente segmentadas, permitindo que as marcas alcancem audiências muito específicas e interessadas.

A eficácia do marketing de influência está fundamentada na conexão humana e no poder da recomendação pessoal, tornando-o uma ferramenta indispensável para as empresas que desejam expandir o seu alcance e fortalecer a sua presença no mercado.

Para perceber mais sobre a primeira campanha com influenciadores, confere esta história.

Como escolher o influenciador certo para o meu negócio?

• Alinhamento de valores: Certifica-te de que os valores do influenciador estão em sintonia com os da tua marca. Isso garante autenticidade e confiança.
• Tipo de conteúdo: Analisa o tipo de conteúdo que o influenciador cria. Ele deve encaixar-se no estilo e mensagem que queres transmitir para a tua audiência.
• Número de seguidores: Verifica se o número de seguidores é relevante para o teu objetivo. Lembra-te, mais seguidores não significa sempre mais impacto.
• Engagement rate: Avalia a taxa de engagement (interação). Um influenciador com menos seguidores, mas com alta taxa de engagement, pode ser mais eficaz do que um com muitos seguidores, mas pouca interação.
• Histórico de colaborações: Analisa se já trabalhou com outras marcas e qual foi o resultado. Uma boa colaboração prévia pode indicar um influenciador competente e profissional.
• Autenticidade: Observa os comentários e interações nas suas publicações. Influenciadores genuínos têm seguidores que confiam neles e interagem de forma natural e autêntica.

Para mais sobre como criar um negócio com uma base sólida, confere estas dicas práticas.

Quais são os diferentes tipos de influenciadores?

1. Nano Influenciadores:
   • Possuem entre 1.000 a 10.000 seguidores.
   • Comunicam-se de forma próxima e autêntica com a audiência.
   • Ideais para pequenas empresas que procuram nichos específicos e relações mais pessoais.
2. Micro Influenciadores:
   • Têm entre 10.000 a 50.000 seguidores.
   • Seus seguidores são muito leais e ativos.
   • Excelente para campanhas focadas no engagement rate e conversões elevadas.
3. Middle Influenciadores:
   • Contam com 50.000 a 500.000 seguidores.
   • Boa combinação de alcance e engagement.
   • Úteis para campanhas que precisam de um equilíbrio entre visibilidade e interações autênticas.
4. Macro Influenciadores:
   • Possuem mais de 500.000 seguidores.
   • Grande alcance, atingem uma audiência vasta e diversificada.
   • Adequados para campanhas de awareness e promoção de grandes marcas.

Para aprofundar mais sobre a importância das comunidades e influenciadores digitais na construção de uma marca, confere este episódio.

Como medir o sucesso de uma campanha de marketing de influência?

Medir o sucesso de uma campanha de marketing de influência é crucial para entender o impacto e o retorno do investimento. Aqui estão as métricas mais importantes:

Engagement Rate

• O engagement rate é essencial. Avalia a interação dos seguidores com o conteúdo. Likes, comentários e partilhas indicam quão relevante e envolvente é o conteúdo do influenciador.

Alcance

• O alcance mede quantas pessoas viram a campanha. É fundamental para entender a extensão da visibilidade da marca. Plataformas como o Instagram e o TikTok fornecem esta métrica.

Conversões

• As conversões são ações específicas que os seguidores realizam após a interação com a campanha, como compras ou subscrições. Ferramentas de análise e tags de acompanhamento ajudam a medir isto.

Análise Qualitativa

• Para além das métricas numéricas, a análise qualitativa dos comentários e feedback dos seguidores oferece insights valiosos sobre a percepção e o impacto da campanha.

Para resultados precisos, utilizar ferramentas como o HypeAuditor pode ser uma boa prática. Medir consistentemente estas métricas permite ajustar estratégias e melhorar futuras campanhas de marketing de influência.

Quais são os desafios e riscos do marketing de influência?

O marketing de influência não é isento de desafios e riscos. Entre os principais problemas, estão os perfis falsos e bots. "Reparem, nós aqui numa brincadeira rápida em 15 minutos podemos criar um perfil onde rapidamente eu chegasse aos que eu quisesse. 300 mil followers, 300 gostos em cada fotografia, ao que eu quisesse," explicou José Serra. Esta facilidade em inflacionar métricas de forma artificial pode enganar as marcas e resultar em perdas significativas.

Outro risco é a falta de autenticidade. "Muitos são bots, literalmente. Bots ou ghosts ou whatever. E depois aquilo não tem interação," destacou Bruno Salomão. Avaliar cuidadosamente os influenciadores torna-se, portanto, imprescindível. A análise de métricas como o engagement rate e a observação dos comentários ajudam a filtrar perfis falsos e identificar influenciadores verdadeiramente engajados.

O conteúdo dos comentários também deve ser analisado. "Imagina, uma determinada marca de fashion retail fala de umas sapatilhas e uma determinada influencer... mete as sapatilhas, faz um conteúdo engraçado... mas as pessoas estão a comentar à praia.... isto vale pouco," acrescentou José Serra. Comentários irrelevantes podem indicar que o conteúdo não está a ressoar com o público pretendido ou que a audiência não é genuína.

Para mais desafios e oportunidades em outros setores, confere esta discussão interessante sobre a indústria da música.

Como pequenas empresas podem começar com marketing de influência?

Iniciar no marketing de influência pode parecer um grande desafio, mas pequenas empresas podem adotar estratégias eficazes sem grandes investimentos. Aqui vão algumas dicas práticas:

1. Identifica influenciadores locais: Procura influenciadores na tua região que partilhem do mesmo público-alvo. Eles são mais acessíveis e conhecem bem a tua audiência.
2. Aborda influenciadores diretamente: Entra em contacto com influenciadores através de mensagens personalizadas. Explica a tua marca, o que ofereces, e como podem colaborar. Regulares abordagens genéricas não trazem bons resultados.
3. Oferece algo valioso: Em vez de simplesmente enviar produtos, combina uma reunião, discute o valor mútuo e esclarece como a tua colaboração beneficiará ambos os lados. Mostra o teu interesse genuíno.
4. Começa pequeno: Não precisas de grandes estrelas. Micro-influenciadores ou até nano-influenciadores podem ter um impacto profundo devido à sua relação mais estreita com os seguidores.
5. Cria campanhas autênticas: Trabalha com o influenciador para criar conteúdo que se alinhe com a tua marca e ressoe com a sua audiência. A autenticidade é fundamental para o sucesso.
6. Utiliza métricas simples: Avalia o sucesso através de métricas básicas como o engagement rate e o feedback dos seguidores. Ajusta as estratégias conforme necessário.

Boa sorte e não te esqueças de que estratégias de marketing digital bem aplicadas podem fazer toda a diferença!

Qual é o futuro do marketing de influência?

O marketing de influência está a evoluir rapidamente, impulsionado por novas tendências e tecnologias. Uma das principais tendências é a economia dos criadores de conteúdo. Esta economia permite que influenciadores se tornem verdadeiros empreendedores, criando conteúdo de alta qualidade e monetizando-o de várias formas. Plataformas como TikTok e Instagram estão a liderar esta mudança, oferecendo ferramentas para que os criadores possam gerar rendimento direto através de conteúdos patrocinados, merchandising e até subscrições pagas.

Além disso, estamos a ver uma evolução das plataformas sociais. Redes como TikTok revolucionaram o algoritmo, permitindo que qualquer utilizador possa alcançar um público vasto, independentemente do número de seguidores. Esta democratização do alcance está a tornar-se uma parte fundamental do marketing de redes sociais.

As marcas terão de se adaptar a estas mudanças, desenvolvendo estratégias mais autênticas e colaborativas. Campanhas como as mencionadas aqui demonstram como a globalização do talento e a tecnologia blockchain podem ser utilizadas para campanhas inovadoras.

Por fim, a personalização será crucial. À medida que a inteligência artificial e a análise de dados se tornam mais sofisticadas, será possível criar campanhas de marketing de influência cada vez mais direcionadas e eficazes, garantindo um maior retorno sobre o investimento.